【德邦快遞】25台480詮釋信任與承諾

2018-05-02 | 發佈者:王小杰 | 來自工程機械在線

  北京的於老爺子,在工程行業叱吒風雲三十餘年,在砂石料、土方、建築等領域有豐富的經驗,對於工程機械設備有深刻的理解,在他的礦山裏,幾十台挖掘機24小時風雪無阻地施工,產品的可靠性面臨着巨大的考驗。

 


 


  2017年下半年,於老中標了一個新的土方工程項目,需要採購一批挖掘機來滿足生產需要。由於過去購買過雷沃裝載機產品,雷沃產品的品質給他留下了很好的印象,此次雷沃營銷人員上門拜訪,向他介紹雷沃新研製的中大挖產品,專為礦山客户打造,行業一流配置,品質十分可靠。於老決定先購買五台試用,驗證一下這款國產大挖的真正實力。


  2017年底,當五台雷沃FR480E到達於老的礦山裏時,已經有了兩家合資品牌的產品在試用,同樣的工況、同一批機手、同樣的工作時間,不同品牌近似噸位的新車同場競技,比的就是可靠和穩定。在一個多月的時間裏,於老時刻關注着這些設備的作業效率、油耗和故障率,令他驚訝的是,雷沃產品在作業效率上並不遜色,但是在油耗和故障率上的表現十分突出。

 


 


  談到油耗,於老分享道:“根據我們的統計,幹一樣的活兒,如果其他機器裝200車,需要燒400公升油;雷沃這款挖掘機裝200車,350-360公升油就夠了,能省10%到15%!”雷沃大挖平台副總監郭剛介紹道:“雷沃FR480E採用可變背壓和獨立冷地迴路技術,配以獨有PT燃油系統,大幅降低了油耗指數,礦山經濟檔位油耗較其他品牌可節省10%,並採用電控正流量技術,使操控性更方便、響應速度更快捷,效率更高。”


  除了整車的品質,最讓他滿意的是售後服務:“兩家合資品牌的車,經常出現故障,撥打維修電話後從外地趕來,遲遲解決不了問題。雷沃就不一樣,他們一開始就派了駐點服務人員,為產品提供保養維護,甚至當其他品牌車出現故障時,他們也力所能及地幫忙解決。我們這冬天零下30度,他們雷沃人不怕苦不怕累,出現問題馬上解決,在這一點上,他們做的很出色!”

 


 


  不僅如此,雷沃還將“以客户為中心”的理念發揮到極致。在試用過程中,FR480E產品出現了配重不夠的情況,雷沃服務人員與業務經理第一時間與青島工廠建立聯繫,郭剛馬上到礦山實地考察,採集第一手數據,並傾聽了機手的需求。回到工廠,立馬着手改進升級,底盤升級強化、配重增加、發動機效率提升,雷沃以驚人的速度將產品改進,滿足於老的需要。


  雷沃FR480E經受住了苛刻的考驗,雷沃用高素質的團隊和高品質的產品贏得了於老的信任。於老決定再訂購20台雷沃FR480E作為此次工程項目的主力機型,這25台FR480E,詮釋了於老的信任,也詮釋了雷沃的品質承諾。

 

 
 


  正是在實際應用中有如此優異的表現,雷沃FR480E才能在2018年4月2日的“2018工程機械產品發展(北京)論壇暨中國工程機械年度產品TOP50頒獎典禮”上,脱穎而出,榮膺“應用貢獻金獎”。它不僅代表着專家和評委的認可,更承載着所有用户的厚愛,智能雷沃,品質承諾。


  (本文來自福田雷沃)

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